大手クレジットカード会社で会員向けコールセンター窓口をご担当いただきます！
具体的には、、、
・カード会員からの住所変更、利用照会・サービス全般に関する問合対応
・関連部署への電話転送
・クレーム初期対応（対応が難しいものは、上司が対応）
・受電結果によって発生する専用端末の入力、及び受電記録の入力
※受電数は目標６０～７０件／日（チームによって異なるため目安）
※インカムを使用します
コールセンターでの経験を活かして新たなオシゴトにチャレンジしませんか？
みなさまからのご応募をお待ちしております！！
