航空機エンジンやモーターサイクル等を製造する大手メーカーにてPCR検査に関する問い合わせ窓口をご担当いただきます。
具体的には、、、
・東京都より受託のPCR検査に関わる問合せ内容の確認(Googleスプレッドシート使用)
・問合せ内容に応じた回答対応(電話、メール)
※エスカレーション件数・・・平均18件/日
※メール対応件数・・・・・・平均12件/日
※問合内容・・・・・・予約操作方法、検査結果通知時期、個人情報の変更手続き方法など
◎おすすめポイント◎
・対応マニュアルあり(想定問答など)
・苦情、ご意見等、対応しきれない場合は社員のサポートあり
コールセンターの経験を活かして、新しいお仕事にチャレンジしませんか?
皆様からのご応募をお待ちしております!