| 管理番号 |
S-0000020293 |
職種 |
航空旅行関連
／旅行代理店業務 |
| お仕事内容 |
大手カード会社系列の旅行会社でプレミアム会員からの問い合わせの電話応対をご担当いただきます！
具体的には、、、
・クレジットカード保有者からの問い合わせ業務
・プレミアムカード優待や特典のご案内
・国内ホテル・旅館・レストラン・チケット・国内航空券・ＪＲ券等の受付・相談・手配業務
（コンサルティングによる手配業務含む）
・コールに付随する入力業務
※富裕層からの問い合わせ対応がメインです
※コール件数：20件/日程度（ポジションによって異なります）
※クレーム：1次対応有、エスカレーションあり
◎おすすめポイント◎
・交通費全額支給＊最寄り駅から徒歩3分の好立地！
・PCのタッチタイピングができれば、未経験でもチャレンジ可能！
好奇心旺盛で、食べ歩きや旅行が好きな方にオススメのお仕事です！
皆さまからのたくさんのご応募お待ちしています！
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| スキル等 |
◆必須条件
・PCでタッチタイピングが出来る方
◆歓迎条件
・旅行会社カウンター業務経験者
・添乗業務経験者
・カード会社系コミュニケーター経験者
・コールセンター経験者
・JTB/KNT/NTA端末操作経験
（JTB：マイスタイル、NTA：アルファライン、KNT：旅丸くん2） |
| 勤務地・最寄駅 |
各線 高田馬場駅 徒歩3分
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| 給与 |
時給1,600円※月収例:23.2万円(月20日/残業除く) |
通勤交通費 |
当社規定により支給
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| 期間 |
即日〜 長期 |
| 勤務時間 |
08：55〜22：00の間でシフト（１ヶ月単位の変形労働時間制）※詳細は備考欄
（残業時間） 月10時間程度 |
勤務曜日 |
月,火,水,木,金,土,日,祝 のうち週５日のシフト勤務（土日連勤はほとんどありません） |
| 就業先業種 |
航空・旅行
／その他旅行会社 |
| 職場環境 |
・部署は全体で100名ほど（社員、派遣を含む）
・シフト制で1日60～70名が対応
・服装はオフィスカジュアルでOK
・当社スタッフ1名活躍中！ |
受動喫煙対策 |
禁煙 |
| 取扱い支店 |
人材事業部（東京） |
お問合せ |
登録専用フリーダイヤル：0120-029-057 |
| 備考欄 |
【就業先エリア】東京都豊島区高田
【勤務シフト】
■１ヶ月単位の変形労働時間制
勤務シフト５パターンの輪番制
① ０８：５５－１７：１０
② ０９：５５－１８：１０
③ １１：４５－２０：００
④ １２：４５－２１：００
⑤ １３：４５－２２：００
（休憩１時間）
■シフトルール
希望休み提出：2か月程度前
シフト確定：前月の20日
※トータルで5日程度のお休み希望日の提出が可能です。土日が連続勤務になることは、ほぼありません！
■研修について
研修期間：入社後 約1ケ月～1.5ヶ月（OJT期間含む）
・研修は基本①（０８：５５－１７：１０）のシフト
・はじめの2週間弱は座学研修
・OJTはシフト①②③となります
・研修、OJTは平日のみ
【就業先エリア】東京都豊島区高田
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