ANAグループで忘れ物に関するお客様対応(コール)のお仕事をお任せいたします!
具体的には、、、
・ANAHP記載の空港電話への問い合わせへの応対
※問い合わせ内容により以下の通り対応
①空港内拾得物に関する問い合わせ以外の場合
→バックオフィス社員へ引き継ぎ
②空港内拾得物に関する問い合わせの場合
→問い合わせを受けた拾得物の端末検索及び引取方法に関するご案内・お客様情報の確認/拾得物情報の更新登録・引取準備(他空港送付の場合:梱包準備後に社員へ引き継ぎ)
・当日中の拾得物データ及び実物の照合
・警察引取期限切れの遺失物引き渡し準備
・来客時インターホン対応及び社員への引き継ぎ
(電話件数:30-40件/日程度、メール問い合わせ対応有)
◎おすすめポイント◎
・人気の空港でのお仕事!
・週3~4日の勤務なのでプライベートとも両立しやすい!
沢山のご応募、お待ちしております!